铜仁城交集团水务公司 多措并举助力文明城市创建工作

近年来，铜仁城交集团水务公司紧紧围绕中心工作，强化领导，注重宣传，内优环境，外树形象，不断巩固提升文明创建的层次和水平，多措并举助力铜仁市文明城市创建工作。

一、对标对表，提升文明水平

第一，强领导抓统筹。水务公司始终将创建工作摆在重要位置，坚持做到“三个纳入”，即纳入公司总体规划、纳入年度重点目标、纳入绩效考评指标。建立了由党总支书记、董事长和党总支副书记、总经理主抓的创建领导小组，召开会议部署文明创建相关工作，保障充足的人力、物力和财力投入到文明创建中。坚持领导带头，各党支部、部门、子公司共同参与文明创建工作。同时，根据文明创建标准，建立完善了公司《创建全国文明单位实施方案》，明确了创建目标、内容、步骤和要求，确保文明创建工作有力有序扎实推进。

第二，重内涵提质量。围绕创建目标，水务公司形成了“三度”的创建要求。挖深度，始终围绕文明单位创建“内质外形”的本质特征，不断细化文明元素，夯实文明载体，优化创建手段，确保创建成效，并力求从人员能力素养、企业经营绩效上得到具体体现。增亮度，紧跟时代前进的步伐，狠抓形势任务教育和思想文化建设，第一时间抓好中央、省委、市委重大会议、重要文件精神的学习贯彻，深入学习贯彻党的二十大精神和习近平总书记视察贵州重要讲话及指示批示精神，全面落实省委十三届三次全会及市委三届六次全会精神，保持国企的政治本色和时代气息。保热度，做到创建工作常抓不懈持续不松，年年有目标、季季有主题、月月有活动，形成常态化、长效化的创建体制机制。

第三，抓活动创氛围。按照务实丰富的原则，依托各类载体开展文明创建活动，确保创建工作更加贴近生活，延伸文明创建工作内涵。将践行雷锋精神、志愿服务、帮扶共建等活动与日常工作、关爱职工、扶危济困结合起来，开展志愿服务、爱心帮扶、走访慰问、知识竞赛等各项活动；以“支部主题党日”及各类节日为载体开展系列主题活动传播文明风尚，举办了“微笑服务”文明礼仪培训、职业技能培训、知识竞赛、文化体育比赛、摄影展、文艺演出、主题宣讲等活动，积极营造浓厚创建氛围。

二、创先争优，凝聚文明力量

第一，争当文明建设的使者。水务公司始终将文明创建与中心工作同规划、同部署、同落实、同检查、同考核。积极培育和践行社会主义核心价值观，秉承文化育人理念，探索建立了以“廉洁、高效、务实、创新”为核心的特色企业文化体系，营造了良好的文明创建氛围。高度重视职工团队建设，认真贯彻落实《新时代公民道德建设实施纲要》，广泛深入地开展社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德方面的教育活动。继承和弘扬中华民族传统美德，精心策划开展了参观红色教育基地、举办红歌文艺演出、道德讲堂、演讲比赛、知识竞赛等主题活动，争做文明传承的先锋军。把关爱职工作为文明创建的重要方面，坚持走好群众路线，全心全意依靠职工办企业，着力维护职工的主人翁地位，完善职工业余生活文体设施建设、职工书屋改造等，坚持将企业发展成果与全体干部职工共享。加强与地方党委政府及相关职能部门的沟通联系，积极参与企地共建等工作，促进企地共同发展。

第二，争当社会责任的先锋。铭记国有企业的社会责任，聚焦群众“急难愁盼”的实际问题，切实发挥企业担当，主动为群众办实事，以“马上就办”“办就办好”的态度做好“四个主动”。一是主动保障群众用水安全。赴坝黄龙井泵站取水点上游开展“城市饮用水源地环境卫生大整治”志愿服务活动，对饮用水源保护区内取水口上游河段两岸的白色垃圾和漂浮物进行清理打捞；前往滑石乡豹子营村随机抽取部分村民进行饮用水水质安全检测服务，并严格按照操作步骤和相关规范进行检测，确保生活饮用水安全卫生；二是主动化解群众燃眉之急。2021年12月30日，在全市共抗疫情之际，得知铜仁梵东中等职业学校隔离点存在用水困难，急待帮助解决，水务公司迅速反应，派出党员先锋队赶赴现场查看，及时制定最佳供水方案，不畏严寒的抢抓时间，经过连续12个小时的攻坚克难、奋力安装，共铺设了300米DN40的供水管道，隔离点各房间、楼层顺利通上了自来水，彻底解决了该隔离点的用水难题；2022年8月，受持续高温干旱天气影响，我市河流、水库蓄水水位急剧下降，万山谢桥新区居民自来水供应受到影响，水务公司立即启动抗旱保供应急预案，对城区各水厂、管网压力实施调控监测，及时调节水压、分配水量，确保我市中心城区旱情期间供水稳定；2023年6月，碧江区锦江社区花鸟市场住户及商户原为一只总表统一供水缴费，因物业管理混乱等历史遗留等问题造成当地商户、居民不能正常用水。在了解到群众用水困难后，水务公司立即组织技术人员现场勘察，快速制订供水解决方案，组织施工队仅用5天时间完成了800多米供水管道敷设和80多家商户一户一表安装，解决了锦江社区花鸟市场居民及80多家商户不能正常用水问题；三是主动排查城区供排水管网。组织大量人力对城区排水管网实施大排查；积极配合水务、生态环境部门对乱排水现象进行联合执法整治，加快补齐我市中心城区污水处理和设施短板，确保了铜仁城区污水安全排放；对全城供水设施进行为期半个月“地毯式”大排查，共成立11个工作组，划成22个片区，涵盖铜仁中心城区的碧江区、灯塔经开区、川硐教育园区、大兴高新区、万山谢桥新区等地，共排查水表20万余户，对查出的“跑冒滴漏”进行及时处理；四是主动开展志愿服务活动。常态化、规范化组织开展志愿服务，已成为水务公司干部职工的一项传统活动，公司职工志愿者注册人数基本实现全覆盖。近年来，通过开展供水服务“三进”（即：“进社区、进企业、进村组”）、疫情防控、爱心献血、美化环境等自愿服务活动，解决了一批困扰群众生活、影响城市形象的“小麻烦”“小问题”，切实将志愿服务融入全体职工生产生活日常，切实履行国有企业社会责任和践行主动担当精神，充分体现了奉献、友爱、互助、进步的志愿服务精神。

第三，争当绿色发展企业的代表。一是持续加强城市污水处理设施运行保障，确保污水处理设施规范化运行，处理后的污水达标排放，切实保护了锦江流域主城区段生态环境，使锦江河常年稳定保持在Ⅱ类水质；二是为促进绿色低碳发展，降低污水处理设施能耗，水务公司自2021年以来通过对灯塔污水处理厂、漩水湾污水处理厂耗电量大、维修成本高的老旧设备进行升级改造，实现节约运行能耗费用61万元/年；三是为提高水资源重复利用率，水务公司投资建设了漩水湾污水处理厂和灯塔污水处理厂共四套中水回用设施，将处理后达标污水用于城市环卫清扫和绿化浇灌，有效提升了水资源再生利用率，促进了城市节水减排工作；四是积极开展“环保设施公共开放日”活动，将漩水湾污水处理厂作为常态化活动地点，2021年以来开展“环保设施公众开放日”活动22次，累计1000余名公众前来参观，在展现城市污水治理成效的同时进一步增强公众生态环境保护意识。

三、纵深推进，引领文明发展

公司始终围绕以服务人民为中心，以创建文明单位为契机，以“优质供水、治污减排、科学管理、热忱服务”为载体，将创文工作与优质服务同安排、同部署，纵深推进，社会效益、经济效益明显提升，实现了双促进、双提高。

第一，聚焦便民惠民，主动提升服务。水务公司持续为群众提供高效便捷的供排水服务，通过开展“我为群众办实事”互动助力赋能。一是主动把供水服务延伸到社区。定期在正光、旺家、城南驿、兴园、打角冲、响塘龙、龙生、微企园、白岩溪等9个易地扶贫搬迁安置点持续性为搬迁群众提供现场缴费、用水疑问解答、用水问题排查等服务。2021年以来，累计开展供水服务进社区活动37余次，入户走访排查8000余次，服务社区群众共计8万余人；二是主动把供水宣传送到社区。党员、技术骨干及相关工作人员分赴移民社区、锦江广场、乡镇开展供水宣传，向社区居民宣传水表报批安装、水费缴纳、用水价格、水费优惠等内容，普及用水节水常识。2021年以来，共发放宣传册9000余份，制作供水宣传牌5000张，现场办理“一户一表”安装190户；三是主动增设引导服务功能。在公司营业大厅设置引导台，为前来办事的群众提供业务咨询办理、维修和水费查询等快捷周到的供水服务。设置服务引导台来，切实缩短了办事时间，解决了群众办事不熟悉、来回跑等问题。

第二，聚焦生态环保，助推绿色发展。2021年以来，累计实施供排水项目22个，项目总投资53.79亿元，累计完成投资4.24亿元。先后完成鹭鸶岩水厂技改工程、供水水表检测站、谢桥水厂、铜仁市新型城镇化污水管网提质增效工程（木杉河）、铜仁市谢桥供水工程、白马洞水厂取水工程和铜仁市供排水调度中心项目建设；积极推进中心城区污水处理提质增效工作，2021年以来，我司大力推进城市污水设施维护和雨污分流改造工作，每天对厂外附属设施50座污水提升泵站及300余公里截污主干管网进行日常巡查维护，累计疏通城市污水管网 180公里，清理堵塞窨井1343 座，陆续实施了西外环、花果山、火车站片区及川硐教育园区等区域的雨污、清污、井污分流改造，消除沙子坳污水收集处理管网空白区0.27平方公里，建成农校1万吨污水提升泵站，先后改造新华、农校、西外环等三条主要排水大沟，恢复雨洪排口，实现雨污分流。累计新建污水管网23.72公里和雨水管6.28公里，改造及修复污水管网7.41公里，累计投入资金约2亿元。2023年以来，污水处理厂进水COD浓度163.36mg/L，较上年同期122.29mg/L增加41.07mg/L，上升33.58%，有效降低了污水处理厂运行负荷，中心城区雨污混流情况得到明显改善。

第三，聚焦争先创优，共建国企精神文明。持续开展“三提两比”和“两争”活动（即：提素质、提能力、提速度，比业绩、比贡献，争创优质供排水企业、争做优秀供排水员工）。水务公司投资建设的铜仁市大兴水利枢纽工程荣获贵州省水利行业优质工程的最高奖项“甲秀奖”，同时荣获贵州省住房和城乡建设厅“黄果树杯优质工程奖”；水务公司先后被评为“2020年度城镇供水规范化管理示范单位”“贵州省水务行业2022-2023年度先进单位”；水务公司机关党支部先后被评为“铜仁市国有企业样板党支部”“省级示范党支部”；下属污水公司党支部被评为“市级示范党支部”，供水公司党支部被命名为“全市党支部标准化规范化建设示范点”并被评为“铜仁市国有企业样板党支部”；漩水湾污水处理厂、灯塔污水处理厂分别被评为全省示范污水处理厂、全省十佳污水处理厂，并在贵州省生态环境厅2022年度全省重点排污单位环境信用评价中被评为A等级环保诚信企业；舒玉同志被评为“贵州省城镇供水排水行业突出贡献任务遴选·优秀管理者”“铜仁市爱国卫生突出个人”；杨利芬同志被评为“贵州省最美劳动者”；崔建春、刘俊远、黄光雄同志被评为“贵州省城镇供水排水行业突出贡献任务遴选·优秀管理者”“贵州省城镇供水排水行业突出贡献任务遴选·新技术推广、应用能手”“贵州省城镇供水排水行业突出贡献任务遴选·优秀工匠”；晏国勇、王君毅两位同志被评为“省第二届最美劳动者”；张学林、黄光雄同志被评为2021年国际山地旅游暨户外运动大会和第十六届贵州旅游产业发展大会先进个人；杨毅同志荣获第六届铜仁市道德模范（孝老爱亲）荣誉；刘其权、满延军同志被授予“铜仁市五一劳动奖章”；张学林、张秀峰、鲁文翔同志被评为“铜仁市建筑业优秀项目经理”。